三星电机官网为增强与顾客的沟通，大幅增扩了 FAQ 产品相关问题。将现有单一类别中可以查看到的产品相关问题细分为各产品的详细类别，供顾客查看。
此次更新分析了过去顾客咨询的内容，重点处理了经常出现的产品、技术、特性、认证等内容。尤其是对通用的被动元件产品的Spec、标准单位、规格、认证等的介绍, 以及种类、容量、特性、使用环境等相关详细资料，都会供顾客查看。还增加了模组、基板产品的各产品特性、使用环境、趋势以及车载用零件的特征等多种信息。
三星电机官网为了更加方便、快速地解决访问者、顾客们的各种问题，今后也将持续更新 FAQ。